Knuffel Diertje

Ja! Al onze producten zijn Puppy Proof.

De producten die je op de afbeeldingen ziet, zijn onze eigen producten. De kleur die jij besteld zal dan ook hetzelfde zijn met wat je straks in je handen hebt.

Toch kan het zijn dat de kleur wat afwijkt aan de hand van op welk apparaat je de afbeeldingen bekijkt (licht, helderheid, verschillende browsers).

Heb je toch een totaal verschillende kleur of product gekregen dan je besteld hebt? Geen zorgen, neem zo snel mogelijk contact met ons op via onze Contact Pagina en we zorgen dat je het juiste product krijgt!

Wij bieden 30 dagen garantie op al onze producten zolang ze ongedragen & ongebruikt zijn. Zorg dat alle labels & tags nog steeds aan het product vastzitten. Als je niet aan deze voorwaarden kunt voldoen, kunnen we helaas geen retour- of omruilaanvraag verwerken.

Voor meer informatie, lees ons Retour- en Terugbetalingsbeleid
Heb je meer vragen? Neem gerust contact met ons op via onze Contact Pagina of stuur een mailtje aan info@snout-soul.com

Verzending
We verwerken je bestelling binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van je betaling. Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een trackingnummer, zodat je de voortgang van je levering kunt volgen. De verzendtijden kunnen variëren afhankelijk van je locatie, maar we streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je af te leveren. De verzendtijden liggen meestal tussen 6-12 dagen. Je kunt dus je pakketje verwachten binnen 7-14 dagen.

Bekijk ons Verzendbeleid voor meer informatie.

Retourneren
Wij bieden 30 dagen garantie op al onze producten zolang ze ongedragen & ongebruikt zijn. Zorg dat alle labels & tags nog steeds aan het product vastzitten. Als je niet aan deze voorwaarden kunt voldoen, kunnen we helaas geen retour- of omruilaanvraag verwerken.

Houd er rekening mee dat de retourkosten voor eigen rekening zijn. Om een retour te starten, neem je contact met ons op via onze Contact Pagina of stuur een mailtje aan info@snout-soul.com en ontvang je verdere instructies voor het retourneren.

Zodra we je retourzending hebben ontvangen en goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terugbetaald, mits het product in de juiste staat is ontvangen.

Om te voorkomen dat je product niet helemaal past, zorg dat je je hond goed opmeet rond de nek en borst.

Voor meer informatie, lees ons Retour- en Terugbetalingsbeleid

Wij zijn er voor je van Maandag t/m Vrijdag van 09:00 - 17:00

Je kunt ons contacteren via onze Contact Pagina of stuur ons een mailtje aan info@snout-soul.com

We doen ons best om elke aavraag binnen 24 uur te beantwoorden.